Blog, Pitang.
Hector Paulo
Como criar um espaço confortável para conversar sobre comportamentos aceitáveis e não aceitáveis em equipes?
Management 3.0
Falar sobre comportamento pode ser difícil para muitos membros de times.
Enquadrar desta forma “aquela pessoa fez isso, esta pessoa fez aquilo” pode tornar o ambiente intimidador para alguns, em especial, se realizado diante de pessoas com autoridade hierárquica superior.
É sempre importante monitorar o quanto o grupo se sente confortável para trabalhar dinâmicas desta natureza.
Avalie antes de iniciar. Normalmente uso o Mentimeter para esse tipo de check. Pergunte aos participantes qual o nível de segurança para participar da reunião.
Caso haja uma predominância de insegurança, então não recomendo avançar. Será contraproducente tentar construir algo a partir de uma sentimento de insegurança.
Voltando ao contexto, se toda percepção é legítima, uma vez que trata do sentimento do outro sobre um comportamento, por que não perguntar aos participantes como eles se sentem?
O conceito de That Person e This Person
That Person & This Person é uma atividade de team-building que busca promover uma conversa sobre comportamentos.
That Person e This Person são conceitos usados para ajudar as pessoas a se identificarem e a se relacionarem com os outros. Eles são baseados na ideia de que as pessoas podem ser divididas em dois grupos: as que estão próximas de nós e as que estão longe de nós. That Person é alguém que está próximo de nós, enquanto This Person é alguém que está longe de nós.
Os resultados desta atividade servem como um guia para a definição dos comportamentos aceitáveis e inaceitáveis da equipe apoiando, também, na criação da carta de valores do time.
Como executar a atividade:
Separe a tela em duas áreas com as seguintes frases:
Não seja "aquela pessoa" que… (o que me fizeram que eu me senti desconfortável?)
“Essa pessoa arrasa!” (o que me fizeram que eu me senti confortável?)
2. Peça aos participantes para escreverem comentários em post-its e colocá-los sob cada uma das áreas.
Esta atividade funciona bem para equipes remotas. Busque utilizar boards compartilhados a partir de interações anônimas.
