RÁPIDA COMUNICAÇÃO ENTRE O PACIENTE E O PROFISSIONAL DE SAÚDE

O Atende em Casa proporciona teleatendimentos especializados e informações direcionadas cruciais para a população sem a necessidade de sair de casa. Isso reduz a quantidade de pessoas comparecendo presencialmente às unidades de saúde, mitigando o risco para o usuário e para os profissionais de saúde.
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atuação em diversos canais

A solução suporta ferramenta de contact center para que operadores de teleatendimento e profissionais da saúde possam atuar nos múltiplos
meios: chamada por vídeo, telefone ou conversação via chat/whatsapp.

A ferramenta permite georreferenciar, mapear e classificar cada caso, de forma a agilizar, qualificar e monitorar os casos de Covid-19, apoiando as Secretarias de Saúde com a gestão dos dados da situação do novo coronavírus na cidade e vai servir para nortear as ações no Plano de Contingência da Covid-19 das cidades.

  •  Triagem

  • Teleatendimentos especializados

  • Classificação de risco a depender do que foi respondido

  • A orientação dada de acordo com a classificação de risco

Saiba mais

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